Supervisión Técnica HFC - Izabal TIGO - Puerto Barrios, Izabal

 

Función Principal:

Asegurar el funcionamiento óptimo de la operación HFC asignada, a través del cumplimiento de indicadores claves: Salud de nodos, % quejas/activos, % clientes reincidentes, tiempos atención fallas masivas, NPS domiciliar, CFR, Productividad, cumplimiento de agenda, entre otros.

Requisitos

Estudiante ingeniería en Telecomunicaciones y/o Redes.

Conocimiento y experiencia en la gestión de equipos de trabajo y/o cuadrillas.

Persona con habilidades de comunicación, de resolución de problemas, de negociación y orientado a resultados.

Manejo de paquetes Microsoft Office

Tener más de un año de ocupar la posición actual

Requerimientos

• Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de Viajar: No
• Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
• Personas con discapacidad: Sí

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